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Das System zur Qualitätsbeurteilung |
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Der Granatapfel,
das Symbol für Qualität. ist das Symbol und auch der Name der Provinz Granada. Er wurde ausgewählt um um die Unterkünfte in drei Qualitätsklassen zu unterteilen, vergleichbar mit allen anderen in Europa angebotenen Standarts. Das heisst, dieses interne Vergleichssystem ist ähnlich wie die Vergleichssysteme in anderen Ländern und Orten. |
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Diese Unterkünfte sind funktionell
und einfach eingerichtet. Sie genügen den Ansprüchen eines normalen
Reisenden in Andalusien und den einfachen Ansprüchen in anderen europäischen
Ländern.
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Diese Unterkünfte bieten eine mittlere Komfortstufe und sind mit den
folgenden europäischen Standarts vergleichbar: Grossbritannien- 2 Sterne/Schlüssel;
Frankreich- 2 Blätter; Österreich- 2 Blumen; Irland- Irish Homes.
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Diese Unterkünfte bieten ein hohes Level an Komfort und sind vergleichbar
mit: Grossbritannien- 3 Sterne/Schlüssel; Frankreich- 3 Blätter;
Deutschland- DLG Qualitätssiegel.
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Allgemeine Bedingungen |
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| Minimale Aufenthaltszeiten: | ||
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Häuser und Residenzen Die Mindestanzahl der Übernachtungen beträgt in allen Häusern über das ganze Jahr zwei Nächte, ausser am Wochenende, dann drei bis vier Nächte. An Feiertagen, wie z.b.Ostern oder Weihnachten sieben Nächte. Auch in der Saison im Hochsommer (Juni, Juli, August und die erste Septemberwoche) sind sieben Nächte das Minimum. Die Einrichtungen stehen ihnen ab 16.00Uhr zur Verfügung und müssen bis 12.00Uhr am Tag der Abfahrt wieder verlassen sein, wenn es nicht anders abgemacht wurde.Hotels sind generell ab 14.00Uhr zu beziehen und bis 12.00Uhr am Tag der Abfahrt zu räumen. Bei Hotels gibt es keine Mindestübernachtungszahl, es sei denn, es handelt sich um ein spezielles Angebot, von einzelnen Hotels. |
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| Formen der Bezahlung: | ||
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Um eine Unterkunft
zu reservieren sind mindestens 50% der Gesamtsumme als Anzahlung zu leisten.
Diese 50% sind so früh wie möglich zu bezahlen und auf jeden
Fall, bevor sie ihre Unterkunft beziehen können. Das Geld ist zu
überweisen an: • Begünstigter:
ANDALUCIA RURALTOURS. Der Gesamtbetrag muss vor Einzug in das Ferienhaus bezahlt worden sein. Die Buchung muss spätestens 24 h vor Ankunft durch eine Kopie des Überweisungsträgers bestätigt worden sein. Unsere Faxnummer: 958 781 571 |
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| Stornierungen: | ||
Wenn sie eine Buchung stornieren wollen werden ihnen folgende Gebühren berechnet:
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Hochsaison: ( Vom 1. Juni bis zum 15 September,verlängerte Wochenenden,Ostern, Weihnachten ( 24.12 - 09.01) und nationale Feiertage): ~ Bis zu 20 Tagen vor dem Einzug: Festpreis von 12 Euro. |
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Mit im Preis enthalten sind immer: ~ Bei einer Unterkunft ohne Verpflegung, die Erlaubnis dort zu kochen und zu essen ~ Ein normaler Verbrauch von Gas und Wasser, die Benutzung von Bettzeug, Handtüchern, und Putzmittel ~ Alle Steuern und Gebühren. ~ Mehrwertsteuer Sollten sie irgentwelche Fragen haben, melden sie sich bitte bei uns. |
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| Wichtig: | ||
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Der Kunde ist voll
verantwortlich dafür, dass die Angabe über die Zahl der Personen,
die in der Unterkunft wohnen werden richtig ist. Central de Reservas wird im Falle eine falschen Angabe rechtliche Schritte einleiten. Am Tag der Ankunft sind ihre Schlüssel bis 22.00 Uhr verfügbar, wenn nichts Anderes verabredet wurde. Sie müssen hierbei eine Kaution in der Höhe von 150 Euro bereithalten, die sie am Tag ihrer Abreise zurückerhalten, sollte das Ferienhaus und die Einrichtung nicht beschädigt sein. In Unterkünften, die Haustiere erlauben, ist die Kaution 90 Eur höher, also 240 Euro. Central de Reserva behält sich das Recht vor ihre Unterkunft mit einer Unterkunft mit denselben Charakteristiken zu ersetzen, wenn die Umstände es nötig machen. In dem Falle, dass sie mit ihrer Unterkunft nicht zufrieden sind, oder sie irgentwelche Defizite aufweist, sollten sie das so schnell wie möglich Central de Reservas melden, damit wir eine Lösung für dieses Problem finden und ihnen wenn nötig ein anderes Ferienhaus suchen können. Wenn sie sich für eines der angebotenen Ferienhäuser entscheiden sollten, erklären sie sich mit allen Bedingungen, die zu diesem Haus gehören einverstanden. Jeder Versuch beide Seiten, die vertraglichen Bedingungen nicht zu erfüllen, wird in Granada vor Gericht und damit vor spanischem Recht geklärt. |
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Für nähere Informationen: |
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