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 SYSTÈME DE QUALITÉ

La grenade, symbole de qualité.
En tant que fruit représentatif de la province et en suivant un système de classification interne, la grenade a été choisie comme symbole représentatif des trois catégories de qualité des logements, en tenant compte des normes exigées dans d’autres pays et régions et comparables à d’autres offres européennes.
 Il est complètement équipé mais sans luxe. Il respecte les normes touristiques de l’Andalousie ainsi que les normes de base des pays européens.
 Il a un équipement complet et un niveau moyen de confort. Il respecte les normes européennes de référence suivantes: Royaume Uni: deux Diamants/deux Clés. France: deux Épies. Autriche: deux Fleurs. Irlande: “Irish Homes"
  Il a un haut niveau d’équipement et de confort. Il respecte les normes européennes suivantes: Royaume Uni: Trois Diamants/trois Clés. France: Trois Épies. Autriche: Trois Fleurs. Irlande: “ Irish Homes”
 

CONDITIONS GÉNÉRALES

  Mini-Séjours:
Maisons et maisons de campagne
Le minimum pour un séjour sera de deux nuits pendant toutes les périodes de l’année excepté les week-end de 3-4 nuits (ponts), les jours fériés de Nöel et de Pâques (7 nuits). L’entrée au logement sera à partir de 16h00 le jour d’arrivée et le départ avant 12h00 du jour du départ sauf autres normes convenues
Hôtels
L’entrée aux chambres sera à partir de 14h00 le jour d’arrivée et le départ avant 12h00 du jour du départ. Ils n’auront pas les conditions des mini-séjours décrites auparavant, excepté les offres spéciales de chaque hôtel.
 Modalité de paiement:

Pour réserver un logement il faudra verser un acompte d’au moins 50% du prix total et payer le solde avant l’arrivée au logement. Le paiement s’effectuera par virement bancaire:


• Bénéficiaire: ANDALUCIA RURALTOURS.
• Concept: Réservation ..........................
• Nom de la Banque: Banco Popular Español
• Numéro de compte international (IBAN): ES37 0075 0346 06 0500125042.
• Code SWIFT: POPUESMM
• Adresse: Plaza de España , 4
• Code Postal: 18650
• Ville: Dúrcal (Granada)
• Pays: Espagne

Il est obligatoire de faxer à la “Central de Resevas El Valle de Lecrín” le justifiant du virement effectué.
Le montant total devra être effectué
avant le date d´arriveé et confirmé par Fax:+34 958 781 571 24 h avant arrivée

 Annulations:
 

 En cas d’annulation d’une résevation, les frais seront les suivants: Plus de 20 jours avant l’arrivée: 12,00 €, frais minimum:

 ~ De 19 à 7 jours avant l’arrivée: 5%
 ~ De 6 à 4 jours avant l’arrivée: 15%
 ~ De 3 à 2 jours avant l’arrivée: 40%
 ~ Le jours avant l’arrivée: 100%

Saison haute : (du 1er juin jusqu'au 15 Septembre, ponts et vacances nationales):

~ jusqu'à 30 jours avant l´arrive - 12 €.
~ de 30 à 16 jours antérieures : 15%.
~ de 15 à 10 jours antérieures : 40%.
~ 9 jours avant : 100%.

 Services inclus dans le prix:
 
 ~ Hébergement et/ou pension convenue avec l’établissement choisi.
 ~ Consommation normale d’électricité, d’eau et de gaz. Draps et couvertures, serviettes de bain et nettoyage à l’arrivée.
 ~ Taux et impôts correspondants
 ~ La TVA.
 Nous vous conseillons de consulter la Central de Réservations pour tous vos doutes.
 A Important:
Le client est le responsable de la déclaration du nombre exacte de personnes qui resterons dans le logement. La Central de Réservations ser réserve le droit d’admision et pourra légalement expulser du logement les personnes non déclarées.
Les clés seront remises au client avant 22h00 du jour d’arrivée, sauf autres normes convenues, même si ce soir personne ne dort dans le logement. Etant donné les caractéristiques de certains logements, le client devra payer une caution de 150,00 € qui sera remboursée au départ s’il n’y a pas eu de dégats.
Dans les logements admetants des animaux il faudra payer une caution de 90,00 € qui sera remboursée au départ s’il n’y a pas eu de dégats.
La Centrale de Réservations se réserve le droit de changer le logement réservé pour un autre des mêmes caractéristiques dû à des raisons .......
En cas d’irrégularité ou de manques perçus dans le logement, le client devra le communiquer le plus tôt possible à Central de Reservas. Celle-ci résoudra cette déficience et réalisera un changement de logement si nécessaire.

Occuper un logement offert par Central de Reservas suppose l’acceptation de la part du client de toutes les conditions exposées.
Les deux parties (client et Central de Reservas) renonçant à toute autre juridiction qui leur correspondrait, se soumettent à la juridiction et compétence des Tribunaux de la ville de Grenade pour toute réclamation qui pourrait découler du présent document.
 

Pour plus de renseingements cliquez ici:
elvalledelecrin@terra.es