INICIO WEB NOSOTROS ALOJAMIENTOS ACTIVIDADES SERVICIOS

 Sistema de calidad

La Granada, símbolo de calidad.

La granada, fruta representativa de la provincia ha sido elegída como simbolo para representar la tres categorias de calidad de alojamientos rurales y hoteles, mediante un sistema interno de clasificación y de acuerdo con la normativa existente en otros paises europeos a los que es comparable en materia de calidad turística.


  Dispone de equipamientos completos pero funcionales y sin gran lujo. Cumple la normativa turística vigente en Andalucía y las normas mínimas en los países europeos.
 Dispone equipamientos completos y un nivel medio de confort. Cumple con las siguientes normas europeas de referencia: Reino Unido: Dos Brillantes/Dos Llaves. Francia: Dos Espigas. Austria: Dos Flores. Irlanda: "Irish Homes"
  Dispone de un nivel alto de equipamiento y confort. Cumple con las siguientes normas europeas: Reino Unido: Tres Brillantes/Tres Llaves. Francia: Tres Espigas. Austria: Tres Flores. Alemania: DLG-Qualitätssiegel

Condiciones generales

 Estancias mínimas:
Casas y Cortijos
Las estancias mínimas serán de dos noches en todas las épocas del año, excepto en puentes (3-4 noches), festivos tales como Semana Santa y Navidades (7 noches), y temporada alta de verano, julio, agosto y 1ª quincena de septiembre (7 noches). La entrada al alojamiento será a partir de las 16 horas del día de llegada y la salida, antes de las 12 horas del día de salida, salvo pacto en contrario.
Hoteles
La entrada a las habitaciones será a partir de las 14 horas del día de llegada, y la salida antes de las 12 horas del día de salida. No tendrán las condiciones de estancia mínima antes descritas, salvo las ofertas especiales de cada hotel en particular.
 Forma de pago:

Para realizar la reserva del alojamiento, habrá de depositarse el 50%, como mínimo, del precio total del mismo,y el resto antes de la entrada y la occupación del alojamiento.
La forma de pago será mediante transferencia a:

• Beneficario: ANDALUCIA RURALTOURS.
• Concepto: Reserva ..........................
• Banco: Banco Popular Español

• Número de cuenta:0075 0346 06 0500125042
• Código Swift: POPUESMM

• Dirección: Plaza de España , 4
• Código Postal: 18650
• Ciudad: Dúrcal (Granada)
• Pais: Spain

Todo el importe tiene que estar pagado antes de la occupatión del establecimiento. Pasando siempre el justificante del ingreso o transferencia por fax: 958 781 571, dentro de las 24 h siguientes a haber hecho la reserva, de lo contrario no se considerará confirmada.

 Anulaciones:
 

 Si se produjeran anulaciones de reserva, los gastos serán los siguientes:

Resto Temporada:
 ~ Hasta 20 días antes de la ocupación: Gastos mínimos de trámite. (Fijados en 12 €.)
 ~ De 19 a 7 días antes de la ocupación: 5%.
 ~ De 6 a 4 días antes de la ocupación: 15%.
 ~ De 3 a 2 días antes de la ocupación: 40%.
 ~ El día anterior o el de la ocupación: 100%.

Temporada Alta: (de 1ª de Junio hasta la primera quincena de Septiembre, Puentes ,Semana Santa, Navidad ( 24.12 - 09.01) y fiestas nacionales):

 ~ Hasta 30 días antes de la ocupación: Gastos mínimos de trámite. (Fijados en 12 €.)
 ~ De 30 a 16 días antes de la ocupación: 15%.
 ~ De 15 a 10 días antes de la ocupación: 40%.
 ~ De 9 días anterior o el de la ocupación: 100%.

 Servicios incluidos:
 En el precio se incluye:
 ~ El alojamiento y/o pensión alimenticia en el régimen contratado en cada caso, según el establecimiento elegido.
 ~ El consumo normal de electricidad, agua, gas, la ropa de cama y baño y la limpieza a la entrada.
 ~ Las tasas o impuestos correspondientes.
 ~ El I.V.A.
 En cualquier caso se recomienda consultar a Central de Reservas, para aclarar las posibles dudas.
 A tener en cuenta:
EEl cliente es total y exclusivamente responsable de hacer declaración correcta del total de personas que ocupará la vivienda. Central de Reservas podrá legalmente negarse a admitir la entrada o en su caso desalojar a otras personas que no hayan sido declaradas.La entrega de llaves se hará siempre antes de las 22 horas del día de entrada a la vivienda, salvo pacto en contrario, pudiendo ocurrir que esa noche no se pernocte en el alojamiento.Debido a las características de algunos alojamientos, se cobrará una fianza de 150 €. que será devuelta a la salida, si no se ha producido anomalía alguna.En las viviendas en las que se admita animales, será bajo fianza de 90 €. que será devuelta a la salida si no se produce anomalía alguna.Central de Reservas se reserva el derecho de sustituir la vivienda reservada por otra de similares características, por causas de fuerza mayor ajenas a la empresa.En caso de irregularidades o deficiencias encontradas por el cliente en la vivienda, deberá comunicarlo a la mayor brevedad a Central de Reservas, la cual solucionará dicha deficiencia, pudiendo llegar incluso al cambio de vivienda si se estimara conveniente. La occupación del alojamiento ofrecido por Central de Reservas supone la aceptación por parte del cliente de todas y cada una de las condiciones expuestas. Para el conocimiento de todas las reclamaciones que pudieran formularse, ambas partes, cliente y Central de Reservas, se someten a la jurisdicción de los tribunales de Granada, con renuncia a cualquier otro fuero.

Para más información:
elvalledelecrin@terra.es